Droit de rétractation

Les retours sont acceptés dans les 14 jours calendaires à compter de la date de livraison, le coût de l'expédition de retour par l'acheteur.

Produit endommagé pendant le transport:

Si le client reçoit un produit endommagé pendant le transport, chaque fois que possible, vous devez vous inscrire l'impact sur le document de livraison à percevoir pour le transport. Le client doit contacter ckapri.es par e-mail ckapri@ckapri.es ou par téléphone 609830321  pour l'enregistrement et les rapports sur l'incidence de la livraison 24 heures. ckapri.es envoyer au client un numéro d'enregistrement et le transport de retour à la collection.

Mauvais produit ou défectueux:

Le client peut retourner le produit dans les 14 jours à compter de la date de réception. Pour retourner un produit, le client doit contacter ckapri.es par e-mail ckapri@ckapri.es  ou par téléphone 609830321 pour enregistrer et signaler l'incident. ckapri.es envoyer au client un numéro d'enregistrement et le transport de retour à la collection.

Produit défectueux après 14 jours à compter de la date de réception:

Le client doit conserver toutes les informations sur la garantie du produit. Le client peut contacter ckapri.es par e-mail ckapri@ckapri.es ou par téléphone 609830321 pour exposer le problème et trouver une solution.

Conditions de l'assistance technique dans les situations de garantie technologique du produit: Garantie justifiées produit technologique au sein de la période de la même, ne couvre que les pièces de rechange. Articles de travail, le transport ou autre entretien tels que des liquides ou des huiles, ne sont pas couverts.

Dans le cas du défaut présenté par le client ne sont pas simplement le fonctionnement du produit est correcte, même à la disposition du client pour essayer de collecte de volonté.

Produit défectueux technologique dans les 2 ans après la date de réception:

ckapri.es offre à ses clients la garantie légale de deux ans pour les fabricants de produits de technologie de la date de réception. Donc, aucune réclamation ne sera acceptée une fois dépassé cette période.

Le client doit conserver toutes les informations sur la garantie du produit. Le client peut contacter ckapri.es par e-mail ckapri@ckapri.es ou par téléphone 609830321  pour exposer le problème et trouver une solution.

Conditions de l'assistance technique dans les situations de garantie technologique du produit: Garantie justifiées produit technologique dans la période de temps, il couvre les pièces de rechange seulement. Articles de travail, le transport ou autre entretien tels que des liquides ou des huiles, ne sont pas couverts.

Dans le cas du défaut présenté par le client ne sont pas simplement le fonctionnement du produit est correcte, même à la disposition du client pour essayer de collecte de volonté.

Lorsque ckapri.es envoyé au client à l'avance (justifiée) le remplacement d'un produit endommagé, défectueux ou mal, le produit original doit re ckapri.es dans les 7 jours à partir de la date d'envoi de remplacement. Le client doit collaborer pour recueillir le produit original est faite dans le délai de 7 jours. Si l'auteur ne revient pas à ckapri.es dans ce délai pour des raisons donne votre responsabilité, ckapri.es se réserve le droit de facturer le prix du produit de remplacement avec le même mode de paiement que le client utilisé pour faire le achat.

Conditions dans lesquelles le client doit retourner le produit:

Si le client n'a pas satisfait d'un produit, vous pouvez retourner dans les 14 jours à compter de la date de réception dans les conditions suivantes:

Mal de produit:

L'emballage du produit doit être fermé et tous les sceaux intacts. Le produit doit être retourné dans leur emballage d'origine, en parfait état, non utilisé, avec tous ses éléments et protégé de sorte que vous ne courez pas avec des éléments de transport tels que des bandes ou des étiquettes d'adresse et ne souffre pas de dommages pendant le transport.

Produit défectueux:

État d'origine avec tous les accessoires. Le produit doit être retourné dans leur emballage d'origine, avec tous ses éléments et protégé de sorte que vous ne courez pas avec des éléments de transport tels que des bandes ou des étiquettes d'adresse et ne souffre pas de dommages pendant le transport.

Produit endommagé:

L'emballage du produit doit être fermé et tous les sceaux intacts. Le produit doit être retourné dans leur emballage d'origine, non utilisé, avec tous ses éléments et protégé de sorte que vous ne courez pas avec des éléments de transport tels que des bandes ou des étiquettes d'adresse et ne pas souffrir plus de dégâts pendant le transport. Document de transport de livraison ou déclaration à ckapri.es seulement enregistré 24 heures après les incidents de livraison seront acceptés.

Remarque: Si la raison pour le retour d'un produit non pas parce qu'il est arrivé endommagé, était défectueux ou mal, ckapri.es pas retourné les frais de transport ou de tout autre coût lié au service de courses - disons juste retourner la valeur du produit. Dans le cas d'un changement par le choix du client, il doit supporter les frais de transport dans les deux sens.